De geschiedenis van ons bedrijf
Hoe het idee ontstond: uit dagelijkse ervaring, niet uit plannen
Ons bedrijf is niet ontstaan uit presentaties en berekeningen, maar uit persoonlijke ervaringen met het leven in Nederland. Hier is tweewielig vervoer geen amusement of toeristische attractie, maar onderdeel van de dagelijkse routine. Toen merkten we iets simpels op: een fiets of scooter huren is alleen in theorie makkelijk. In de praktijk hebben mensen vaak te maken met onduidelijke voorwaarden, onbegrijpelijke regels en het gevoel dat de service niet voor de klant is gemaakt, maar ‘zoals het uitkomt’. Wij wilden het anders doen.
Eerste stappen: eenvoud die waarde bleek te zijn
We zijn klein begonnen: met een paar fietsen en een duidelijk principe: geen verborgen details. We probeerden niet alles tegelijk te doen, maar concentreerden ons erop dat het huurproces in één oogopslag duidelijk zou zijn. Mensen moeten naar de website gaan, snel begrijpen wat ze krijgen en voor hoeveel, en zonder stress een keuze maken. Juist deze eenvoud werd later ons belangrijkste onderscheidende kenmerk.
Ontwikkeling door communicatie met klanten
We hebben veel geluisterd. Mensen vertelden ons wat ze misten: voor sommigen was het belangrijk om vervoer te hebben voor een paar weken, niet voor een dag; sommigen zochten een scooter voor hun werk; anderen een fiets voor dagelijkse ritjes door de stad. Zo ontstonden geleidelijk aan nieuwe huurformules, veranderden de voorwaarden en werden de details verfijnd. Ons bedrijf groeide niet dankzij reclame, maar dankzij dialoog en reële behoeften.
Waarom hebben we gekozen voor fietsen en scooters?
In Nederland staat tweewielig vervoer voor bewegingsvrijheid. Met een fiets kun je de stad beleven zonder gebonden te zijn aan dienstregelingen en files. Een scooter biedt extra snelheid en comfort wanneer je meer mobiliteit nodig hebt. We hebben bewust niet alles tegelijk aangepakt, maar ons gericht op wat echt werkt in deze omgeving en geschikt is voor de meeste mensen.
Een menselijke benadering als basis voor alle beslissingen
Vanaf het begin hebben we besloten: geen standaardantwoorden en geen formele houding. Als iemand een vraag stelt, krijgt hij een normaal antwoord en geen standaardantwoord. Als er zich een moeilijke situatie voordoet, zoeken we naar een oplossing en niet naar een formele reden om te weigeren. Dit heeft het vertrouwen gecreëerd dat onmisbaar is voor een verhuurservice.
Wie we vandaag zijn
Vandaag is ons bedrijf een dienst voor wie zich gemakkelijk, zonder veel uitleg en zonder stress door Nederland wil verplaatsen. We blijven werken met hetzelfde idee waarmee het allemaal begon: vervoer moet het leven makkelijker maken, niet moeilijker. We willen niet de grootste worden, voor ons is het belangrijker om begrijpelijk, eerlijk en nuttig te blijven voor mensen die ervoor kiezen om zich op hun eigen tempo te verplaatsen.
Vul het formulier in en wij nemen contact met u op
Wij behandelen elke aanvraag zorgvuldig en geven geen standaardantwoorden. Als u niet zeker weet welk vervoermiddel voor u geschikt is, vertel ons dan hoe u van plan bent te reizen. Wij zullen u een optie voorstellen zonder u iets op te dringen of onnodige beloftes te doen.